NP EN ISO 9001
Apoiando metas e objetivos de uma organização, o SGQ ISO 9001 documenta processos, procedimentos e responsabilidades envolvidos no cumprimento de políticas e objetivos de qualidade. Com base em sete princípios de gestão da qualidade, a norma ISO 9001:2015 define a forma como uma organização trabalha para atender aos requisitos dos seus clientes e das partes interessadas:
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